فرصة عمل في إنجلترا — ممثل خدمة عملاء (متحدثي العربية) — TikTok (لندن)
تعلن شركة TikTok عن حاجتها إلى موظفين لممثلية خدمة العملاء المتخصصين في السوق العربي للعمل ضمن فريق TikTok LIVE بلندن. أدناه وصف مفصّل للوظيفة وكيفية التقديم مباشرة.
📌 نبذة عن الوظيفة
العمل كممثل خدمة عملاء متحدث بالعربية داخل فريق TikTok LIVE، وستكون مهمتك دعم المستخدمين العرب، معالجة البلاغات، متابعة جودة البث المباشر، والتعاون مع الفرق التقنية والإدارية لحل المشكلات.
اقرأ ايضا : فرصة عمل: HR Assistant – Fresh Graduate (الإمارات)
🛠️ المهام الرئيسية
- الرد على استفسارات المستخدمين باللغة العربية (دردشة/بريد/قوائم).
- مراقبة محتوى البث المباشر والتعامل مع البلاغات والسياسات.
- تحليل المشكلات التقنية وتنسيقها مع الفرق المختصة.
- إعداد تقارير دورية عن نشاط المستخدمين العرب ومقترحات التحسين.
🎯 شروط التقديم
- إجادة اللغة العربية كتابةً ومحادثة.
- مستوى جيد في اللغة الإنجليزية.
- مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعامل مع الجمهور.
- يفضل خبرة في خدمة العملاء أو إدارة المحتوى الرقمي.
💼 المزايا (تقديرية)
- راتب متوقع بين £30,000 و £42,000 سنويًا (حسب الخبرة).
- فرصة العمل داخل شركة عالمية ونمو مهني.
- بيئة متعددة الجنسيات وتدريب مستمر.
🔔 ملاحظة هامة: تحقق من شروط الإقامة أو التأشيرة المطلوبة قبل التقديم. بعض الإعلانات تستدعي إقامة قانونية في المملكة المتحدة أو قدرة على الحصول على تصريح عمل.
⚠️ تجنّب أي عروض تطلب دفع رسوم للتوظيف — التقديم الرسمي يجب أن يكون عبر صفحة الشركة أو منصات التوظيف الموثوقة.
المصدر: صفحة إعلان الوظيفة المنشورة على منصة Talent / StudySmarter (رابط التقديم مضمّن بالزر أعلاه).